19 HAZİRAN 2019 Çarşamba 18:51
Güncel
Giriş Tarihi : 11-02-2019 14:12   Güncelleme : 11-02-2019 14:12

Sosyal Destek Hattına 2 bin 75 kişi başvurdu

Elazığ'da "Alo 183 Sosyal Destek Hattı"na 1 yılda 2 bin 75 kişi başvururken, en fazla çağrıyı 'Engelli Yaşlı Hizmetleri' birimi yanıtladı.

Sosyal Destek Hattına 2 bin 75 kişi başvurdu

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının Alo 183 Sosyal Destek Hattını Elazığ'dan arayanlarla ilgili kurumun İl Müdürü Suat Kenç bilgi verdi.

Sosyal Destek Hattı üzerinden aile, kadın, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakınları ve gazilere yönelik hizmetler hakkında bilgilendirme ve yönlendirme sağlandığını aktaran İl Müdürü Suat Kenç, "Ayrıca, ihmal, istismar, şiddet vakaları veya töre ve namus cinayetlerinin önlenmesi için tedbir mahiyetindeki ihbarlar da hat üzerinden alınıyor. Durumun aciliyeti göz önünde tutularak, vakanın bulunduğu ilin acil ekip sorumlusuna veya kolluk kuvvetlerine bildirim yapılarak müdahale edilmesi sağlanıyor" dedi.

Hattın 5 kategoride hizmet verdiğine değinen Kenç, " İleri teknoloji ile donatılan çağrı merkezi Alo 183 aile, kadın, çocuk, yaşlı ve engelli sosyal destek hattı ile hizmetlere erişimde önemli kolaylıklar sağlanıyor.  Çağrı merkezine işitme engelli vatandaşlar, 0 549 381 0 183 numaralı hat üzerinden 3G özelliği destekleyen telefon cihazları aracılığıyla ulaşabiliyor. İşaret dili bilen görevliler, işitme engellilere görüntülü görüşme hizmeti veriyor. Konuşma engelli vatandaşlar da Alo 183'e ücretsiz mesaj gönderebiliyor. Talepler, ilgili personel tarafından değerlendirilerek yine telefon veya kısa mesaj uygulaması ile vatandaşlara geri dönüş yapılıyor. İşitme engellilere işaret dili, konuşma engellilere de SMS ile hizmet vermektedir. Bu kapsamda ilimizde 1 Ocak-31 Aralık 2018 tarihleri arasında  Alo 183 hattına engelli yaşlı hizmetlerinde 999 , kadın hizmetlerinde 378 , çocuk hizmetlerinde 350, aile ve toplum sosyal yardımlarda 125, şehit yakınları ve gazi hizmetlerinde 34  ve diğer başlıklara 167 olmak üzere toplam 2 bin 75 çağrı geldi. 24 kişilik Aile Sosyal Destek personelimizden oluşan meslek elemanlarımız tarafından yapılan tüm çağrılar yerinde incelenerek gerekli tedbirler alındı. İçişleri bakanlığı tarafından hayata geçirilen Açık Kapı projesi kapsamında bakanlığımız hizmet modelleri kapsamında 48 çağrı yapılmıştır. Çağrılar ekiplerimizce incelenerek  gerekli iş ve işlemler gerçekleştirilmiştir"ifadelerini kullandı.

NELER SÖYLENDİ?
@
NAMAZ VAKİTLERİ
PUAN DURUMU
  •   Takım P O
  • 1 Galatasaray 69 34
  • 2 Medipol Başakşehir 67 34
  • 3 Beşiktaş 65 34
  • 4 Trabzonspor 63 34
  • 5 Yeni Malatyaspor 47 34
  • 6 Fenerbahçe 46 34
  • 7 Antalyaspor 45 34
  • 8 Atiker Konyaspor 44 34
  • 9 Alanyaspor 44 34
  • 10 Kayserispor 41 34
  • 11 Çaykur Rizespor 41 34
  • 12 Sivasspor 41 34
  • 13 MKE Ankaragücü 40 34
  • 14 Kasımpaşa 39 34
  • 15 Göztepe 38 34
  • 16 Bursaspor 37 34
  • 17 BB Erzurumspor 35 34
  • 18 Akhisarspor 27 34
HAVA DURUMU
Gazete Manşetleri
Yol Durumu
ARŞİV ARAMA